Zawsze jest wyjście

Rodzaj pomocy, jej zakres i formy dostosowywane są do indywidualnych potrzeb. Możliwa jest tylko jednorazowa konsultacja lub też dłuższy kontakt; porada lub terapia; wsparcie lub psychoedukacja.

Ośrodek proponuje*

• Doradztwo i poradnictwo - konsultacje bezpośrednie lub telefoniczne.
• Warsztaty psychoedukacyjne - ukierunkowane na rozwój własny, rozwój umiejętności wychowawczych, komunikacyjnych i radzenia sobie ze stresem.
• Grupy wsparcia dla dzieci, młodzieży i dorosłych - udzielenie wsparcia
  i pomocy w podejmowaniu przez osobę objętą pomocą działań własnych.
• Różne formy pomocy dostępne w ośrodku świadczone w formie ambulatoryjnej ("dochodzącej") - jak np. zajęcia psychoedukacyjne dla rodziców, zajęcia socjoterapeutyczne, systemowa terapia rodzin, warsztaty antystresowe, konsultacje i terapia psychologiczna.
• Nawiązanie współpracy z właściwymi  instytucjami w środowisku w celu udzielenia skutecznej i wielopłaszczyznowej pomocy zakładającej trwałą zmianę (sądy, opieka społeczna, szkoły, szpitale, policja, prokuratura itp.).
• Przyjęcie do hostelu Ośrodka osoby potrzebującej pomocy w sytuacji przemocy - Hostel przeznaczony jest dla 5 osób i dysponuje dwoma pokojami mieszkalnymi, łazienką i kuchenką. Do hostelu Ośrodka kierowane mogą być kobiety same lub z dziećmi, mieszkanki powiatu ząbkowickiego. Skierowanie wydawane jest przez PCPR w Ząbkowicach Śląskich na wniosek osoby zainteresowanej lub właściwego OPS-u.
  Możliwe są również interwencje policji w godzinach nocnych, po uzgodnieniu 
  z dyrektorem Ośrodka i w porozumieniu z PCPR.
• Zapewnienie poczucia bezpieczeństwa i zaspokojenie podstawowych potrzeb bytowych osoby/rodziny.
• Diagnoza problemu  przez Zespół Specjalistów Interwencji Kryzysowej na wszystkich płaszczyznach (prawnej, psychologicznej i socjalnej) i ustalenie strategii działania.
• Spisanie kontraktu z osobą potrzebującą pomocy, w którym poinformowana zostanie o planowanej strategii działania i zadeklaruje gotowość współpracy
  z pracownikami Ośrodka.
• Terapia indywidualna i grupowa - terapia psychologiczna i wsparcie udzielane bezpośrednio w Ośrodku (gabinet psychologiczny) i terenowych Punktach Interwencji.
• Pomoc prawna.
• Interwencja w środowisku własnym osoby.
• Zakończenie działań - usamodzielnienie (powrót poszczególnych osób - rodzin do własnego środowiska).

* z uwzględnieniem różnych poziomów interwencji